Détails et description |
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À propos de cet article
I- Conditions de Retour de Blueside :
1. Politique de Retour Générale : Nous acceptons les retours dans les 07 jours suivant la réception de la commande. Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. 2. Processus de Retour Simple : Le processus de retour est simple. Contactez notre service clientèle, indiquez la raison du retour et suivez les instructions fournies pour renvoyer l'article.
II- Conditions de Remboursement de Blueside :
1. Remboursement Rapide : Nous nous efforçons de traiter les remboursements dans un délai de 5 jours ouvrables après réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
2. Remboursement Intégral : Les remboursements sont effectués pour le prix total de l'article retourné, y compris les taxes, le cas échéant.
3. Suivi du Remboursement : Vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre remboursement aura été traité. En cas de questions, notre service clientèle est disponible pour vous aider à suivre le statut de votre remboursement.
4. Produits Défectueux ou Endommagés : Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 72 heures suivant la réception. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou procéderons au remboursement intégral, selon votre préférence. |
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